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Compartir en Facebook Compartir en Twitter Compartir en LinkedINEl canal de perfumerías cada día hace verdaderos esfuerzos en abrir nuevos establecimientos, poniendo de la forma más “digna” los productos al alcance de la consumidora. Algunas veces hace pensar que estos establecimientos están diseñados para un mercado selectivo y no para un mercado masivo.
El punto débil de estos establecimientos es complicado, si no se tiene un modelo de negocio muy eficiente (puede correr riesgos).
¿Qué es la venta por impulso?
La compra por impulso se ha visto afectada por la evolución de los precios. Dicen que la venta por impulso es un concepto único. ¿Su secreto? referencias dispares o no entre sí, pero congregadas en un mismo espacio donde nada es casual, peculiar modelo con grandes posibilidades de crear tráfico.
Escuchar y observar a la consumidora sirve y mucho para incluir o cambiar productos: Muchas ideas surgen del día a día, de ir probando y escuchando a las clientas. Observar y escuchar, es por tanto la base por la que se apoya el negocio. Para saber su opinión uno de los aspectos que más debemos apoyar es la figura del personal, que debe ser el nexso de unión entre la empresa y el cliente.
Cada día vemos nuevos negocios (igual que las grandes superficies), todo está muy ordenado por secciones y ¿Dónde está la originalidad?,¿Qué tengo yo que no tengan los demás?.
Establecer zonas o secciones es muy conveniente, pero siempre dando a la consumidora la posibilidad de ver, para crear ambiente y fomentar la pérdida venta por impulso, además de crear tráfico de nuevas clientas. El merchandising es el marketing aplicado al producto en el punto de venta, concepto que dice como un establecimiento puede manejar los flujos de personas, utilizando la máxima rentabilidad en todo su espacio.
El escaparate es una muy importante variable para generar flujo de personas, desde el exterior hacia el interior, lo demás es pura estrategia para captar consumidoras y provocar la venta por impulso.En el mercado español cada vez hay más consumidoras que compran marcas económicas.
Hay quien piensa que nuestro canal está estancado, nosotros no pensamos así, aunque si creemos que necesita dar un paso adelante, mejorar en algunos aspectos y desarrollar con sabiduría e inteligencia, el estado emocional de la clienta en nuestro salón, estado que nos facilitará realizar ventas sin ejercer presión alguna, tan solo con un adecuado y pensado merchandising(forma de colocar los productos o expositor para que se vea más y así provocar la venta).
Un estudio realizado no hace mucho tiempo, sobre el comportamiento de las consumidoras nos hizo ver que, hay grupos que estarían dispuestas a comprar más, si el precio fuera inferior.
J.Gándara (www.gandaraexclusive.com)
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