Algunas reflexiones sobre el mercado de la cosmética de color.
Consumo: Presenta un año más crecimientos negativos anuales en unidades. Los crecimientos en valor se deben casi exclusivamente a los incrementos de precios de las marcas. El número de consumidoras se ha reducido ente el 8/9% en el último año, esta disminución se concentra especialmente en los segmentos de edad más jóvenes (16-25 años).
La compra por impulso se ha visto fuertemente afectada por la evolución de los precios.
Consumidora: Cada día más consumidoras usan un número creciente de marcas y productos procedentes de distintas categorías. Este enfoque provoca un mayor interés por la prueba del producto, la selección del color es más importante que la decisión de la marca. Confrontados en esta realidad, las marcas tienden a copiarse unas a otras en términos de ofertas, sin ninguna diferenciación significativa.
Distribución: La proliferación de puntos de venta alternativos(mercadillos,tiendas de precio único etc) no han compensado la disminución de ventas, la consumidora salvo excepciones “desconfía” bastante de los productos cosméticos vendidos en estos canales.
Vuelve el comercio tradicional: este comercio recupera el protagonismo en las ciudades, en los pueblos. La proximidad, el trato personalizado, la diversidad o especialización se han convertido en el mejor gancho para los clientes. Si colocamos el precio en primer lugar como factor de compra, seguido de la atención al cliente y la proximidad, sumando estos dos últimos podrían primar sobre el precio.
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