Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies.         OK

Consejos de marketing online para rentabilizar un centro de belleza y estética

No se puede tener un cetro de belleza y estética rentable sin una corriente permanente de clientes. A pesar de que esta afirmación no sea ningún secreto; como atraerlos y retenerlos resulta a menudo un misterio para muchos. Lo cierto es que no hay ninguna fórmula mágica. Pero en su lugar si hay un puñado de estrategias de marketing online que pueden ayudar a alcanzar objetivo.

Crea una experiencia única para el cliente desde el primer contacto: navegación web.

Una de las claves de la satisfacción al cliente en los tratamientos de belleza y estética son las sensaciones que perciben. Todo absolutamente todo, desde el comienzo hasta el final, debe crear una experiencia única que comienza en la navegación por nuestra página web, continúa en nuestras instalaciones, nuestro personal y nuestro servicio de atención al cliente y finaliza con la prestación del servicio y las consultas posteriores.  

Conviértete en una autoridad en Internet dentro de tu sector.

Además de tener un blog en el cual publicar información novedosa, de calidad y útil acerca del sector y de todos nuestros servicios, establecer lazos y vínculos a través de las redes sociales con los llamados ´influencers´ es clave para aumentar nuestra relevancia y autoridad en nuestro campo.

Comprender el proceso de toma de decisión del cliente.

Ayudar al paciente a tomar una buena decisión ofreciéndoles prueba de que estarán contentos al final del tratamiento es esencial. Los testimonios de otros pacientes y las opiniones en redes sociales y foros en la red, son factores especialmente críticos en la toma de decisiones. Además todos los potenciales clientes tienen una serie de dudas, deseos o inquietudes a lo largo del proceso de toma de decisión. Ofrecer un espacio donde resolver estás dudas así como dar una respuesta adecuada a  tiempo a estas es la llave para ganar un nuevo cliente.

Apuntar a clientes con alto poder adquisitivo.

Identifica quienes son tus mejores clientes y centra en ellos un 80% de todos tus esfuerzos. Presta atención a cada uno de los pacientes actuales o potenciales pertenecientes a ese selecto grupo. A todo el mundo nos gusta que nos presten atención y la gente que decide someterse a un tratamiento de belleza más aún. No es nada costoso marcar las diferencias con algunos detalles. Un cupón de 50€ en tu pagina web para los pacientes que repiten, les manda el mensaje de que no te has olvidado de ellos y de que tienes otros productos que también podrían gustarl

Reactiva antiguos clientes.

Hasta 1 de cada 5 pacientes de tratamientos estéticos afirman que se someterían a otros tratamientos si supieran de su existencia. La creación de una newsletter que los mantenga informado de nuevos productos es una de las inversiones que mayor retorno pueden tener. Los antiguos clientes ya han confiado en nosotros con anterioridad, y este es un recurso que nunca debemos de desperdiciar.

Incluso si un cliente no ha repetido un tratamiento desde hace mucho tiempo, continuará representando una mejor oportunidad que alguien que jamás haya usado nuestros servicios. A no ser, claro está, que el cliente no estuviese contento con el tratamiento anterior.

Anima a tus pacientes a que hagan de referencia en su entorno.

En algunos negocios, la cifra de nuevos clientes que han llegado referidos por otros clientes llega a alcanzar hasta el 70%. Recuerda que a todos nos encanta ser tenidos en consideración y sentirnos especiales. Establece algún tipo de oferta especial para cada vez que algún nuevo cliente se ponga en contacto referido por otro cliente anterior.

Texto: Javier Gázquez

<< Ver todas las noticias
Consejos de marketing online para rentabilizar un centro de belleza y estética
Puntuación 4.4/5 - 4 reviews
Noticias
Viola Davis se convierte en la nueva portavoz internacional de L'Oréal Paris
Viola Davis se convierte en la nueva portavoz internacional de L'Oréal Paris

L’Oréal Paris, marca líder mundial de belleza, presenta con orgullo a la...

Instagram empieza a eliminar o restringir el contenido sobre cirugía estética y dietas milagro
Instagram empieza a eliminar o restringir el contenido sobre cirugía estética y dietas milagro

Hace unos meses se anunciaba que Facebook comenzaría a controlar de cerca las...

Los españoles invertimos 83 euros mensuales en mantener nuestro aspecto físico
Los españoles invertimos 83 euros mensuales en mantener nuestro aspecto físico

Cada mes invertimos 38 euros en productos y tratamientos de belleza y 45 euros...

Ver todas las noticias...
Tablon de anuncios profesional
Eventos
Vietbeauty Ciudad Ho Chi Minh - Vietnam (22.08.2019 - 24.08.2019)

En Ho Chi Minh City se efectúa la primera exposición internacional de belleza...

MAP EXPO Eindhoven - Países Bajos (09.10.2019 - 10.10.2019)

La MAP Expo de Eindhoven es un evento a escala global sobre plantas aromáticas...

Haare Núremberg - Alemania (20.10.2019 - 21.10.2019)

Cada año, durante dos días de feria numerosas empresas de renombre de las...

Ver todo
Tendencias
Vuelven las cejas finas?

Las cejas perfectas no existen, se construyen, se diseñan. Han pasado de ser...

Las diferencias entre los tintes químicos y los tintes vegetales

Generalmente en un tinte encontramos distintos tipos de componentes que nos...

Los estilo de barbas que se llevan este año

Este sigue siendo uno de los complementos de moda indispensables para el hombre...

Ver todo
Curiosidades
Primer sábado de septiembre: Día Mundial de la Barba

El primer sábado del mes de septiembre se celebra, cada año, el "Día Mundial...

Los adolescentes chinos, obsesionados con la cirugía estética

La cirugía estética vive su época dorada en China, donde cada vez más...

Chanel ficha a su primera modelo transgénero para una campaña de belleza

La moda cambia a pasos agigantados tanto en la forma de lucirla como en la...

Ver todo
Noticias empresa
Show especial WAHL en Salón look por el 100 aniversario

La marca WAHL celebra su 100 aniversario y lo celebra por todo lo alto con un...

Con RESCUE® no solo vuelas, también disfrutas

Soñamos con viajar, perdernos por nuevas ciudades, descubrir parajes únicos,...

Crema Divina: la última propuesta antiedad de Wherteimar

Este mes de septiembre, Wherteimar llega con novedades. La firma suiza de alta...

Ver todo